Επίλυση Προβλήματος

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους Αναβάθμισης , τους Όρους Επιστροφης Χρημάτων και τους Όρους Άδειας Χρήσης πριν προχωρήσετε σε αγορά.

Εφόσον επιθυμείτε εγκατάσταση του λογισμικου που θα αγοράσετε πρέπει να το επιλέξετε μέσα στο κάθε είδος. Δεν παρέχουμε δωρεάν Εγκατάσταση.

Ολα μας τα προιοντα μας δουλευουν με την στανταρτ εγκατασταση του CS-Cart. Εγγυομαστε την διόρθωση οποιουδηποτε Bug προκυψει κατα την χρηση του Addon. Προσφερουμε Δωρεαν Εξεταση Προβληματων που μπορει να προκυψουν στη Χρηση του προσθετου μας σε συνδυασμο με Theme, Addons ή αλλαγες Κωδικα απο τριτους στο καταστημα σας.

Σε περίπτωση ασυμβατοτητας με κάποιο άλλο Addon, Theme τριτου ή με κάποια τροποπoίηση skin/addon μπορει να απαιτηθει επιπλεον εργασια και κοστος για να δουλεψει σωστα στο καταστημα σας.

Δεν ελευθερωνονται τα αρχεία αυτόματα μετά από την πληρωμή με PayPal. Όλες οι πληρωμές ελέγχονται χειροκίνητα για ηλεκτρονική απάτη (temper online payments), και έτσι για τις αγορες μεταξυ 09.00 και 17.00 λαμβάνετε τα αρχεία με Email το πολυ σε μία ώρα, ενώ σε ώρες εκτος ωραρίου ή Σαββατοκύριακα & Αργίες η αποστολή των αρχείων μπορει να διαρκέσει από 1 (μία) ώρα εως 24 (εικοσιτεσσερις).

Οι υφιστάμενοι πελάτες δικαιούνται αναβάθμιση μετά την περίοδο των 3 μηνών (90 ημερες), (όταν υπάρχουν διαθέσιμες Αναβαθμίσεις ή επιτρέπονται) σε ειδική τιμή, με 50% έκπτωση στις τρέχουσας τιμές των  Addon, απλά στέλνοντας τον αριθμό παραγγελίας της προηγούμενης αγοράς τους. H εκπτωση αυτη δεν ισχυει για τις εργασιες  εγκαταστασης ή την αναβαθμιση 1 ετους.

Καθε φορα που εμφανιζεται μια νεα εκδοση, ο απαιτουμενος χρονος για την αναβαθμιση των προσθετων μπορει να ειναι και μεχρι 45 εργασιμες ημερες. Δενυπαρχει συγκεκριμενη σειρα στην αναβαθμιση, απλα ρωτηστε μας να σας ενημερωσουμε για τον πιθανο χρονο ολοκληρωσης του προσθετου για το οποιο ενδιαφερεστε.

Εφόσον ενα πρόσθετο καταργηθεί ή αντικατασταθεί με άλλο παρόμοιο, για το νεο προσθετο δεν ισχύει πλέον  η προσφορά δωρεάν αναβαθμισης ή αναβαθμιση με 50% έκπτωση.

ΠΡΟΣΟΧΗ:
- Ολες οι προσφορες μας αφορουν μονο την αγορα προϊόντος και οχι υπηρεσιες Εγκαταστασης ή Αναβαθμισης, ακομη και αν το επιλεξετε.

- Η υπηρεσια εγκαταστασης συμπεριλαμβανει συνηθως και οταν επιτρεπεται απο το προσθετο τη δημιουργια ενος παραδειγματος , εκτος της υπηρεσιας εγκαταστασης, ενω δεν συμπεριλαμβανει οποιαδηποτε εργασια εκτος του καταστηματος CS-Cart (πχ Google, Facebook, Mailchimp κ.α.) 

- Εφοσον απαιτούντια κωδικοι απο υπηρεσια τριτου για την εγκατασταση του πρόσθετου, ειστε υπευθυνος για τη δημιουργια και την παροχη τους, ωστε να ολοκληρωθεί η εγκατασταση σωστά. Δεν αναλαμβανουμε καμια εργασια σε υπηρεσια τριτου για τη δημιουργια κωδικων, ρυθμισεων υπηρεσιων κλπ.

- Η Υποστήριξη σε καθε ειδους πρόβλημα γινεται αποκλειστικα και μονο με αποστολή email με λεπτομερης καταγραφη, και παντα εντος ημερων και ωραριου εργασιας δλδ μεταξυ Δε - Πα και  09.00 - 17.00. Δεν διενεργουμε υποστηριξη ουτε καταγραφουμε προβληματα απο το τηλεφωνο. Θα πρέπει να υπάρχει πλήρης καταγραφή και ΜΟΝΟ μεσω email.  

Μη διστάσετε να μας ρωτήσετε οτιδηποτε γι αυτο το προιον χρησιμοποιωντας το Tab "καντε μια ερωτηση"